Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment lythoriquezon protège et gère vos données personnelles.
1. Collecte des Informations
lythoriquezon collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation entrepreneuriale et améliorer votre expérience utilisateur. Nous recueillons ces données de manière transparente et éthique.
Informations personnelles
- Nom, prénom et coordonnées de contact lors de l'inscription à nos programmes
- Adresse email pour la communication et l'accès à votre compte personnel
- Numéro de téléphone pour les notifications importantes et le support client
- Informations de paiement sécurisées via nos partenaires certifiés
Données d'utilisation
Nous analysons votre utilisation de notre plateforme pour personnaliser votre parcours d'apprentissage. Ces données incluent vos progrès dans les modules, le temps passé sur chaque section, et vos préférences d'apprentissage. Cette analyse nous permet d'adapter nos contenus à vos besoins spécifiques.
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés de qualité supérieure.
- Personnalisation de votre parcours de formation en fonction de vos objectifs professionnels
- Envoi de notifications sur vos progrès et nouveaux contenus disponibles
- Amélioration continue de nos programmes basée sur les retours utilisateurs
- Support technique et assistance pédagogique personnalisée
- Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services
Engagement de transparence
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées dans cette politique de confidentialité.
3. Protection et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes utilisateurs
- Sauvegardes chiffrées régulières avec récupération d'urgence testée
Mesures organisationnelles
Notre équipe suit des protocoles stricts de gestion des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux employés ayant besoin de ces données pour accomplir leurs tâches professionnelles. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous vous accompagnons dans l'exercice de ces droits.
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données personnelles
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées mentionnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
5. Partage et Transferts
lythoriquezon limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels pour la fourniture de nos services, toujours sous contrat de confidentialité.
Partenaires autorisés
- Processeurs de paiement certifiés PCI DSS pour les transactions sécurisées
- Fournisseurs de services cloud respectant les standards européens de protection
- Prestataires techniques pour la maintenance et l'amélioration de la plateforme
- Services d'analyse web anonymisés pour optimiser l'expérience utilisateur
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter nos exigences élevées en matière de protection des données. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
- Données du compte utilisateur : conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Informations de paiement : supprimées immédiatement après traitement (seules les références sont conservées)
- Données d'utilisation : anonymisées après 24 mois pour les analyses statistiques
- Communications : archivées 5 ans pour respecter les obligations comptables
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées garantissant leur destruction définitive.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
lythoriquezon
10 Rue des Frères Lumière
68350 Mulhouse, France
Email : info@lythoriquezon.com
Téléphone : +33 6 61 71 21 17
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025